ЕЛИ И НОВОГОДНИЙ ДЕКОР В АРЕНДУ
подробнее → 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ

ЗАКАЗ

Пожалуйста, будьте внимательны при заполнения формы заказа и правильно указывайте:

●  контактные данные Отправителя, чтобы мы смогли связаться для обсуждения деталей и подтверждения заказа;

●  контактные данные Получателя. Мы предварительно связываемся с Получателем по указанному телефону для подтверждения времени и места доставки. Если вы хотите сделать сюрприз, пожалуйста, сообщите нам об этом в форме оформления заказа.

В случае, если Вы хотели сделать сюрприз, но Получателя в указанное время не оказалось на месте, мы постараемся оставить цветы, передав их родственникам или коллегам Получателя. В таком случае заказ считается выполненным.

●  адрес доставки: номер дома, квартиры, офиса, корпус, строение, подъезд, этаж, код домофона. В случае ошибки в адресных данных или Получателя по данному адресу не существует, заказ на доставку считается выполненным, а не доставленные цветы будут храниться в течение следующих суток в нашем салоне FLOWER BAR по адресу: Санкт-Петербург, улица Кирочная, 62. Отправитель или Получатель могут забрать заказ самостоятельно или оформить новый заказ на доставку, оплачиваемый дополнительно.

 

Мы сохраняем конфиденциальность и не передаем информацию, содержащуюся в Вашем заказе, третьим лицам, в том числе Получателю. Вы всегда можете добавить записку к заказу.

 

В нашем интернет-магазине представлены авторские букеты, собранные из сезонных цветов, которые могут отсутствовать в продаже в данный момент, поэтому в некоторых случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены в цветочном составе или упаковочных материалах с сохранением общего вида и стоимости. Эти изменения мы стараемся согласовывать заранее.

 

Указанные размеры букетов и цветочных композиций могут отличаться от реальных на 5-7 см.

ОПЛАТА

Возможные способы оплаты:

●  НАЛИЧНЫМИ при получении заказа в салоне

●  НАЛИЧНЫМИ при получении заказа с доставкой

●  БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ в салоне

 

●  БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ в интернет-магазине

●  APPLE PAY или GOOGLE PAY при получении заказа в салоне

●  БЕЗНАЛИЧНАЯ оплата по счету для юридических лиц

ДОСТАВКА

ГРАФИК РАБОТЫ ДОСТАВКИ:  11 - 21

В иное время доставка возможна по предварительной договоренности. 

Минимальное время для составления букета и доставки - 4 часа.

Зоны доставки и стоимость:

●  Зона 1 - бесплатная доставка

●  Зона 2 - 350₽ (бесплатно при заказе от 5 000₽)

●  Зона 3 - 500₽ (бесплатно при заказе от 7 000₽)

●  Зона 4 - 700₽ (бесплатно при заказе от 10 000₽)

●  Зона 5 Аэропорт - 800₽ (бесплатно при заказе от 15 000₽)

●  Зона 6 - 1 200₽ (бесплатно при заказе от 15 000₽)

Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки в период Новогодних праздников,

13-14 февраля и в период 5-9 марта может повышаться, все изменения будут опубликованы на сайте заранее.

ВОЗВРАТ

Уведомляем Вас о том, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

В этом случае мы готовы исправить обнаруженные недостатки частичной и полной заменой цветочной композиции с сохранением стоимости или соразмерно уменьшением стоимости цветочной композиции или букета.

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.